Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Satıcı Bilgileri:
- Satıcı Adı: AYKUT ŞAHİN
- Ticaret Ünvanı: Arissa Yatak
- Adres: Önder Mah. Sırma Cad. No: 16 İç Kapı No: 1 Altındağ/Ankara
- Vergi Kimlik No: 13084173164
- Telefon: 0530 268 04 21
- E-posta: info@arissayatak.com
- Web Sitesi: www.arissayatak.com
1. Taraflar
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır), Arissa Yatak (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme’nin konusu, Satıcı’nın web sitesi üzerinden sunduğu yatak, baza, başlık vb. ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
3. Sipariş Süreci
3.1. Alıcı, web sitesi üzerinden seçtiği ürünleri sepete ekleyerek sipariş verebilir. Sipariş sırasında Alıcı’dan gerekli bilgiler (adres, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri vb.) talep edilir.
3.2. Sipariş onayı, Alıcı’ya e-posta veya SMS yoluyla gönderilir. Sipariş onayı, Sözleşme’nin taraflar arasında kurulduğu anlamına gelir.
3.3. Satıcı, stok durumuna göre siparişi onaylama veya iptal etme hakkını saklı tutar. Sipariş iptali durumunda, Alıcı’ya ödeme yapılmışsa ücret iade edilir.
4. Ödeme Koşulları
4.1. Alıcı, siparişini kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme yöntemleriyle ödeyebilir.
4.2. Kredi kartı ile ödemelerde, kart bilgileri SSL sertifikası ile korunmaktadır. Satıcı, kredi kartı bilgilerini saklamaz.
4.3. Banka havalesi ile ödemelerde, Alıcı’nın sipariş onayından sonra 24 saat içinde ödemeyi gerçekleştirmesi gerekmektedir. Ödeme yapılmadığı takdirde sipariş iptal edilir.
5. Teslimat Koşulları
5.1. Satıcı, siparişin onaylanmasından sonra ürünleri en geç 5 iş günü içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim eder.
5.2. Teslimat sırasında Alıcı veya Alıcı’nın belirttiği kişi, ürünü teslim alırken fatura ve teslimat belgesini imzalamakla yükümlüdür.
5.3. Teslimat sırasında ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, Alıcı bunu teslimat belgesine not düşerek Satıcı’ya bildirmelidir.
6. Cayma Hakkı
6.1. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade etmelidir.
6.3. İade sürecinde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Satıcı, iade edilen ürünün kusursuz olması durumunda ödemeyi 14 gün içinde iade eder.
7. Garanti ve İade Koşulları
7.1. Satıcı, ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu taahhüt eder. Garanti kapsamında olan ürünlerde ortaya çıkan arızalar, üretici firma tarafından ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir.
7.2. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar (yanlış kullanım, kaza, doğal afet vb.) için Satıcı sorumluluk kabul etmez.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Hakları mevzuatına göre çözülecektir.
8.2. Uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
